Entrevistas personales.

Proporcionamos los recursos personales y técnicos para entrevistas PAPI (Pen and Paper Personal Interviewing) y CAPI (Computer-Assisted Personal Interviewing).

• In home o a domicilio.

• Hall test en salas u hoteles.

• Casual o coincidental, en ubicaciones concretas previamente definidas.

También proporcionamos la selección de entrevistados.

Encuestas telefónicas.

Disponemos de la tecnología y los medios adecuados para desarrollar todo tipo de cuestionarios telefónicos CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing).

• En hogares, empresas y organizaciones establecidas en diferentes sectores.

Con base de datos propia o facilitada por el propio cliente. Tú eliges.

Panel de consumidores.

Construimos paneles de consumidores de acuerdo con las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes. 

Nuestro principal objetivo es facilitar el estudio de los consumidores, su grado de fidelidad hacia determinadas marcas o productos, así como el análisis de la competencia, entre otros aspectos que definen una marca.

Encuestas online.

Internet es el presente y el futuro, y nosotros lo sabemos. Programamos tus cuestionarios online CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing) con avanzadas herramientas que permiten multitud de opciones para su personalización, además de conectores, saltos lógicos, integraciones con aplicaciones externas, y mucho más.

Disponemos de una amplio panel de participantes.

Mystery shopping.

Valoración, de manera anónima, de los aspectos que permitan evaluar y mejorar, entre otros: 

• Los estándares de calidad de cara a la satisfacción del cliente, así como la reducción de sus incidencias o quejas.

• La motivación de los empleados, así como su actuación en el entorno de trabajo.

Encuesta postal.

Para estudios de mercado donde se busque una alta dispersión geográfica. Operamos a nivel nacional para la realización de:

• Encuestas postales tradicionales. Con envío y recogida del cuestionario por correo postal.

• Encuestas postales combinadas. Incluyen además del cuestionario, envases de productos, materiales de lectura, etc.

Cuestionarios.

Diseñamos tus cuestionarios:

• Online. Con nuestras herramientas tus cuestionarios serán diferentes, visuales y tendrán una alta tasa de respuesta.

• Offline. Diseño de cuestionario y, en caso de ser necesario, difusión a través de encuestas postales.

Test de usabilidad.

Nos encargamos de seleccionar a los mejores candidatos para testar todo tipo de productos tecnológicos (páginas web, apps móviles, etc.).

Y para que solo te preocupes de la parte de investigación, nosotros nos ocupamos no solo de la captación, sino de la gestión de todo lo necesario: desde la firma de documentación legal hasta la realización de pruebas de conexión previas a cada test.

Focus Group.

Llevamos a cabo el reclutamiento para focus group y grupos de opinión online, de acuerdo con el perfil deseado y demás requerimientos necesarios.

Al igual que en todos nuestros procesos de reclutamiento o captación, ponemos al alcance de nuestros clientes las técnicas más eficientes que nos permitan lograr el éxito de cada sesión.

Entrevistas en profundidad.

Poseemos un equipo capacitado y con experiencia en encontrar los perfiles ideales para la realización de entrevistas en profundidad.